PDA

Επιστροφή στο Forum : Ανθρωπιά και Επαγγελματισμός



VanVIC
05-03-15, 20:24
Σήμερα για μένα ήταν μια πολύ δύσκολη μέρα.
Αξημέρωτα 3:30 ξεκίνησα απο Αθήνα για να προλάβω το καράβι των 7 στην Κυλλήνη αλλά μάταια...
Ολα πήγαν στραβά, η μια ατυχία πάνω στην άλλη και αντί για Δυτική Ελλάδα, μέχρι την Κόρινθο κατάφερα να φτάσω, με εφεδρικό αυτοκίνητο. Εκεί "τα έφτισε" κι εκείνο.

Αφού αναγκάστηκα να επιστρέψω με προαστιακό, πήγα εκεί που είχα αφήσει (με είχε αφήσει δηλαδή) το δικό μου εταιρικό για να δώ μήπως καταφέρω να το επισκευάσω (ένας ιμάντας νόμια οτι ήταν) στο κοντινό εξουσιοδοτημένο συνεργείο.

Πριν το ξεκινήσω, πήρα ένα τηλέφωνο στο εξ.συνεργείο και ζήτησα τον υπέυθυνο του Service. Στην άλλη άκρη της γραμμής ενας κύριος (νεαρής ηλικίας) με άκουσε και μου εξήγησε οτι δεν ήταν ευκολη μια άμεση επέμβαση στο αμάξι μου δεδομένου οτι υπήρχαν πολλά ραντεβού που ανέμεναν service, όμως ευγενικά μου είπε να πάω και θα έβλεπε πώς θα μπορούσε να με εξυπηρετήσει μιας και εδειξε κατανόηση στο πρόβλημά μου (χωρίς να του έχω πεί τί είχε προηγηθεί το ξημέρωμα).
Ουτε τον γνώριζα, ούτε με γνώριζε (νομίζαμε...)
Μου έδωσε το όνομά του και μου είπε μόλις φτάσω να τον αναζητήσω.

Σε 5' ήμουν εκεί, χωρίς υδραυλικό τιμόνι και την λυχνία της μπαταρίας κατακόκκινη να με κοιτάει και να μου λέει "που πας" ;
Τεσπα, το σβήνω, ξεπεζευω και πλησιάζω τον γκισέ.
:shok::shok::shok:
Με λυπήθηκε ο Θεός !
Ο κος με τον οποίο μιλούσα και ευγενικά προσφέρθηκε να με εξυπηρετήσει χωρίς να με ξέρει ήταν ο ... "δικός μας" Ζ3 2.2 !!!
-Δημητράκη μου αγόρι μου εσυυυύ ; !!!
-Ρε Βαγγέλη εσύ ήσουν με τον ιμάντα ; !!! :facepalm:
-Ρε Δημήτρη ο Θεός σε έστειλε, δεν ξέρεις τί έχω περάσει όλη νύχτα και του εξηγώ...
-Χαλάρωσε μου λέει, θα το ρυθμίσουμε, δώσε μου λίγο χρόνο να το περάσω μπροστά, σε ράμπα. Θα σε τακτοποιήσω.
:original:
Μην σας πολυζαλίζω, το παλικάρι (καλά νά΄ναι) με έφτιαξε. Βέβαια δεν ήταν κάτι τόσο απλό όσο νόμιζα αρχικά, είχε φύγει και μια τροχαλία και ήθελε και παρέμβαση απο εξωτερικό συνεργάτη.
Ολα όμως έγιναν, με την διαρκή επίβλεψη του Δημήτρη και την αντίστοιχη διεξοδική ενημέρωσή μου (είχα πάει στο γραφείο μου, αρκετά μακριά) για κάθε εξέλιξη. Με πήρε τουλάχιστον 4 φορές τηλέφωνο να μου πεί τί γινόταν.
Ακόμα και οταν μετά απο ώρες του πήγαν το αναταλλακτικό και αυτό ήταν λάθος (εγκεφαλικό έπαθε) , έκανε οτι μπορούσε για να βρεί άκρη και να μου παραδόσει το αμάξι μέχρι το απόγευμα, όπως μου είχε υποσχεθεί.

Μέσα στις πολύ δυσάρεστες εμπειρίες της συγκεκριμένης μέρας, η εμφάνιση και παρέμβαση του Δημήτρη ήταν σαν όαση.

Αν και ξέρω οτι με τον "χώρο μας" δεν ασχολείται εδώ και καιρό, τον ευχαριστώ δημοσίως και απο το βήμα τούτο και ευχομαι και πάλι σε κάποια ευκαιρία του να χαρούμε την παρέα του, όπως παλιά, σε'κείνες τις βραδιές γαστρονομίας στου Tamtam και τις "βόλτες" που ακολουθούσαν με τα καμάρια μας. Τότε ήταν ζετάς κι αυτός, τρελαμένος με τον ήχο του εξακύλινδρου και τα "άτακτα" καπούλια της ζέτας.

Ανθρωπιά και επαγγελματισμός σε όλο τους το μεγαλείο !

:thanks:

I_MNL
05-03-15, 21:42
Ευχαριστούμε που μοιράστηκες αυτή την εμπειρία μαζί μας. Τελικά τέλος καλό, όλα καλά.:original:

Απλά σκέφτομαι αν είναι σκόπιμο να μεταφερθεί σε σχετικό θρεντ που είχα ανοίξει με τίτλο "Ευχαριστώ δημοσίως"

Ptboul
06-03-15, 10:38
Βρε δεν υπάρχει ο Μήτσος λέμε._

Z4 DCT
06-03-15, 17:53
Μητσο!!!!!

:notworthy::notworthy::notworthy:

VanVIC
06-03-15, 20:39
Βρε δεν υπάρχει ο Μήτσος λέμε._

Καλά πλάκα μου κάνεις ;
Αφού τον είδα λέμε, μια χαρά ήταν !
:thumbsup:

Σήμερα πήρα ένα τηλέφωνο να πώ μια καλημέρα και στον άλλο τον Μήτσο, τον Tamtam που παλευει στο Ανατολικό Αιγαίο, μας έλειψε κι αυτός κι η παρέα του, καλά νά'ναι.

stef
06-03-15, 21:19
Μπράβο στο Δημήτρη!

z3 2.2
06-03-15, 22:18
Σε ευχαριστω πολυ Βαγγελη, πραγματικα σε ευχαριστω για οτι εγραψες.
Χαρηκα παρα πολυ που σε ειδα και χαρηκα ακομα περισσοτερο που τελικα τα καταφεραμε να σου δωσουμε και το αυτοκινητο την ιδια μερα!

Ελπιζω η γκαντεμια σου να εσπασε χαχαχα

Βασιλης
06-03-15, 23:27
Mπραβο, αν και δεν σε ξερω εισαι λεβεντια..

VanVIC
07-03-15, 09:37
Σε ευχαριστω πολυ Βαγγελη, πραγματικα σε ευχαριστω για οτι εγραψες.
Χαρηκα παρα πολυ που σε ειδα και χαρηκα ακομα περισσοτερο που τελικα τα καταφεραμε να σου δωσουμε και το αυτοκινητο την ιδια μερα!

Ελπιζω η γκαντεμια σου να εσπασε χαχαχα

Τα λόγια κι οι λέξεις είναι λίγα αλλά εκτός αυτού, εκτός απο την δική μου τη χαρά, είμαι σίγουρος οτι χαίρονται και πολλοί άλλοι του χώρου, της παρέας που βλέπουν να συμμετέχεις ξανά, έστω και για λίγο, έστω και για μια καλημέρα.

Νά'σαι καλά Δημήτρη.

z3 2.2
07-03-15, 15:04
ηταν πραγματικα δυσκολη μερα και για μενα .
μου ελειπε εκτακτως ο ενας Τεχνικος Συμβουλος οποτε αναγκαστηκα εκτελουσα και χρεη Τ.Σ σε μια μερα που πηγαιναν ΟΛΑ αναποδα!
αποκορυφωμα οτι ενω εχει ερθει ο ανθρωπος μας εχει φτιαξει το σπειρωμα την ιδια μερα,παραλαμβανω με το τελευταιο δρομολογιο στις 15.30 την τροχαλια η οποια....δεν κανει...
αφου στραβωσε λιγο το στομα μου και εκανα και ζιου-ζιτσου με κατι αδεια χαρτοκιβωτια απο τα νευρα μου η λυση ηρθε και ολα πηγαν καλα!!!

το καλυτερο θα ηταν να εχω και ενα αυτοκινητο να σου δωσω να φυγεις αλλα...

τελος καλο ολα καλα.

παρακολουθω γενικως τα δρωμενα αλλα σπανιως μου ερχεται να γραψω,
θες γιατι bmw πια δεν εχω, θες γιατι το motorsport δεν χωραει στο προγραμμα μου χρονικα θες γιατι στις 22.30 κουτουλαω απο τη νυστα και μου φευγει το ταμπλετ απο τα χερια.....

ολα καλα παντως , δεν εχω κατι με κανεναν , δεν υπαρχουν αυτα με μενα :)

A8hnaios
07-03-15, 22:17
Αφού αναγκάστηκα να επιστρέψω με προαστιακό, πήγα εκεί που είχα αφήσει (με είχε αφήσει δηλαδή) το δικό μου εταιρικό για να δώ μήπως καταφέρω να το επισκευάσω (ένας ιμάντας νόμιζα οτι ήταν) στο κοντινό εξουσιοδοτημένο συνεργείο.

Πριν το ξεκινήσω, πήρα ένα τηλέφωνο στο εξ.συνεργείο και ζήτησα τον υπέυθυνο του Service.

Πες μας Βαγγελη ποιο και που ειναι το Συνεργειο να το εχουμε στα Υποψην μας..

Αχρειαστο να ειναι....!

VanVIC
08-03-15, 09:18
Πες μας Βαγγελη ποιο και που ειναι το Συνεργειο να το εχουμε στα Υποψην μας..

Αχρειαστο να ειναι....!

Αντώνη πιστεύω οτι η συγκεκριμένη αντιμετώπιση έχει να κάνει με τον άνθρωπο και τον επαγγελματισμό του πολύ περισσότερο απ το πόσο καλά οργανωμένο είναι το συνεργείο.
Το post το έκανα για να ευχαριστήσω προσωπικά τον Δημήτρη και συνειδητά δεν έδωσα στοιχεία του συνεργείου.
Αν θέλει ο Δημήτρης, ας γράψει "in the open" πού εργάζεται. Τέτοιες λεπτομέριες ενδέχεται να είναι και ευαίσθητα (για δίαφορους λόγους) προσωπικά δεδομένα.
Πάντως δεν μιλάμε για συνεργείο που ασχολείται με BMW ώστε να αφορά άμεσα τα μέλη του forum αυτού.